Hospitales y centros de salud
En un hospital se junta todo al mismo tiempo: admisión, triaje, farmacia, laboratorio y consultorios externos, con cientos de pacientes esperando desde temprano. CeroColas ordena el llamado de pacientes por número en cada módulo, para que la gente deje de amontonarse en los pasillos y siga su turno con claridad.
El paciente saca su ticket según el servicio que necesita y el sistema lo dirige al módulo correcto: admisión, triaje, caja, farmacia o el consultorio externo que le toca. Se acaba la aglomeración frente a las ventanillas y el personal atiende por número, sin gritar nombres entre la multitud de la sala.
En un hospital de alto flujo, llamar en voz alta el nombre completo de cada paciente no es práctico ni discreto. Con CeroColas el llamado se hace por número de turno en la pantalla de TV, con voz, para que la atención sea ordenada y respetuosa aunque pasen cientos de personas por cada área en el día.
Farmacia, laboratorio y consultorios funcionan a la vez, cada uno con su propia cola. CeroColas los configura como áreas y servicios distintos, así cada paciente es llamado al punto exacto que le corresponde. Usted ve en el reporte cuánto se espera por servicio y en qué horas se satura cada módulo.
Preguntas frecuentes
Sí. Se configura por áreas y servicios (admisión, triaje, farmacia, laboratorio, consultorios externos) y cada paciente es llamado al módulo que le corresponde, aunque el flujo sea alto.
Sí. Puede llamar por número de turno en la pantalla, con voz, para una atención más ordenada y discreta en salas con mucha gente.
En ambos. CeroColas opera en la nube o instalado en el servidor del hospital, según la política de la institución. Los equipos son opcionales: puede aprovechar las TV, tablets o PC que ya tiene.
Contacto
Escríbanos por WhatsApp y le mostramos el llamado de pacientes funcionando.
