Barbería y spa
En un salón se juntan los clientes con cita y los que llegan sin reserva a ver si hay un sillón libre, y la recepción termina preguntando en voz alta a quién le toca. Con el sistema de turnos CeroColas cada cliente saca su turno, lo sigue desde el celular y es llamado a su estación sin que nadie se cruce.
Siempre entra alguien a preguntar si lo pueden atender ya. Con CeroColas el cliente con cita y el que llega sin reserva toman su turno, y tu equipo ve el orden claro entre ambos: los que no reservaron se atienden en los espacios libres sin desarmar las citas ni dejar a nadie con la duda de si es su turno.
Entre corte, barba, color, manicure y masaje, con varios profesionales atendiendo a la vez, gritar nombres confunde. Con la pantalla de TV el cliente es llamado por número y estación, con voz, y sabe exactamente a qué sillón o cabina pasar sin preguntar en recepción.
Con «Mi turno» por QR el cliente ve su número y cuántos faltan desde el celular, así puede tomar un café al lado o esperar sentado en lugar de hacer cola de pie. Si lo activas, recibe un aviso por SMS cuando se acerca su turno, y el reporte de espera te dice a qué hora sumar un profesional.
Preguntas frecuentes
Sí. Se ordenan ambos flujos con turno, de modo que los que llegan sin cita entran en los espacios libres sin desarmar tu agenda.
Sí. Cada cliente es llamado por número y estación en la pantalla, con voz, aunque atiendan varios profesionales al mismo tiempo.
Puede seguirlo en vivo con «Mi turno» por QR y, si lo activas, recibir un aviso por SMS cuando falta poco para su número.
Contacto
Escríbenos por WhatsApp y te mostramos una demo en vivo con la atención de tu salón, barbería o spa.
