Diagnóstico por imágenes
En un centro de diagnóstico los pacientes llegan citados para rayos X, ecografía, tomografía o resonancia, muchos en ayunas o con preparación previa, y la sala se mezcla sin un orden claro. Con el sistema de turnos CeroColas cada paciente saca su ticket por tipo de examen, sigue su número desde el celular y es llamado a la sala correcta.
El que viene por una ecografía no debería esperar detrás de los pacientes de tomografía o resonancia. CeroColas separa los exámenes en categorías de turno, así rayos X, ecografía, tomografía y resonancia se ordenan cada uno por su lado, y cada paciente es llamado a la sala que le corresponde por número, con voz en la pantalla.
Un paciente con ayuno o preparación previa necesita pasar en su momento, no amontonarse en el pasillo. Con «Mi turno» por QR ve su número y cuántos faltan desde el celular, así espera sentado y sin perder su lugar. Si lo activa, recibe un aviso por SMS cuando se acerca su turno, útil cuando la preparación lleva tiempo.
Quien viene a hacerse el estudio y quien solo recoge sus placas o informes no deberían hacer la misma fila. CeroColas separa esos flujos en colas distintas y llama a cada uno al punto correcto. El reporte de espera te muestra en qué franjas se saturan las salas, para reforzar la atención a la hora justa.
Preguntas frecuentes
Sí. Se configuran categorías de turno distintas por tipo de examen y cada paciente es llamado a la sala correcta, sin mezclar los estudios en una sola fila.
Puede seguirlo en vivo con «Mi turno» por QR y, si lo activas, recibir un aviso por SMS cuando falta poco, ideal para quien viene con ayuno o preparación previa.
En ambos. CeroColas opera en la nube o instalado en el servidor del centro de diagnóstico; los equipos son opcionales: puedes usar las TV, tablets o PC que ya tienes.
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