En la hora pico tu botica se llena, la gente se amontona en el mostrador y el que tiene prisa se va a la de al lado. El turnero de CeroColas ordena esa fila: cada cliente saca su ticket, sabe cuántos faltan y espera tranquilo mientras tu personal atiende sin presión.
A las 7 de la tarde la cola crece y aparece el reclamo de "yo llegué primero". Con CeroColas cada persona toma su ticket al entrar y el orden queda claro para todos. Tu químico atiende por número, sin discutir turnos ni perder el hilo entre receta y receta.
El cliente espera sin estar parado en el mostrador
Muchos solo necesitan un medicamento rápido. Con "Mi turno" por QR el cliente escanea su ticket, ve su número en el celular y puede sentarse o esperar afuera. La pantalla de TV lo llama por número y ventanilla, con voz, para que nadie pierda su turno.
Sabes a qué hora reforzar el mostrador
CeroColas registra cuánto espera la gente y en qué franjas se satura la atención. Con ese reporte decides cuándo poner un segundo técnico o abrir otra caja, y dejas de perder ventas por la cola de la hora pico.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan las boticas
¿Sirve si mi botica es pequeña y tiene un solo mostrador?
Sí. Aun con una ventanilla, el turnero ordena por llegada y evita el amontonamiento; ganas orden sin cambiar tu local.
¿Necesito comprar tótem y pantallas?
No es obligatorio. Puedes usar los equipos que ya tienes (una TV, una tablet, una PC); los equipos son opcionales.
¿El cliente recibe aviso en el celular?
Puede seguir su turno en vivo con "Mi turno" por QR y, si lo activas, recibir un aviso por SMS cuando se acerca su número.
Contacto
¿Quieres verlo funcionando en tu botica?
Escríbenos por WhatsApp y te mostramos una demo en vivo con los servicios de tu botica.